Скидка от 15 до 30% в личном кабинете!
Доставка и упаковка бесплатно!
При самовывозе скидка 5%
Гарантия свежести 100%
Завянут на 4ый день? Заменим!

Оферта

Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЦВЕТОВ


В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.2. «Продавец» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ о защите прав потребителей).

1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.4. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин flotrade.ru

1.5. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Цветов.

1.6. «Цветы» - оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.

1.7. «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.

1.8. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Цветов, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте.

С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:



2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец предлагает заключить Договор поставки цветов в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.

2.2. В случае невозможности осуществить поставку заказанных цветов в указанные сроки, Продавец обязан известить об этом Покупателя и вернуть Покупателю принятые от него деньги по данному договору.

2.3. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.4. Доставка в пределах МКАД осуществляется Продавцом согласно тарифам указанным в разделе «Доставка».

2.5. Стоимость доставки за границы МКАД, рассчитывается Продавцом согласно тарифам из раздела сайта «Доставка» и указывается отдельно на этапе подтверждения заказа.

2.6. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и иные условия договора согласовываются по телефону, электронной почте или посредством мессенджеров.

2.7. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, ко времени и дате, которые были указаны при оформлении Заявки. При заказе доставки цветов на день обращения и оформления заявки, конечный срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов Получателям представлено в разделе «Доставка».

2.8. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:

- фамилия, имя (на русском языке) Покупателя Цветов, город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;

- фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

2.9. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации, полученной от Покупателя, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но не ограничиваясь этим. Продавец требует, чтобы при обработке подобной информации эти агенты и третьи стороны следовали инструкциям Продавца и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.

2.10. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.11. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спецпредложениях Продавца. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Продавцу.



3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

3.1.2. В случае, если заказана услуга «фотография доставки букета», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Цветов. Продавец освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки букета» в случае отказа Получателя от фотосъемки.

3.1.3. В случае ненадлежащего качества Цветов совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Цветов: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Цветы, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов надлежащего качества.

3.1.4. После передачи Цветов Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если в течение 3 (трех) дней после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.

3.1.5. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов обязано принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, обязательства Продавца по Договору считаются исполненными.



3.2. ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.

3.2.2. Осуществить повторную доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.

3.2.4. Согласно ст. 26.1 ФЗ РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», растения (в т.ч. цветы) обмену и возврату не подлежат, но, на усмотрение Продавца, букет может быть заменен. При этом, в соответствии с законом о защите прав потребителей это является правом продавца, а не его обязанностью.

3.2.5. Перед началом оказания услуг по сборке букета, или сложных цветочных композиций требовать предоплату в размере суммы, установленной в размере 50 % (пятидесяти процентов) от общей суммы заказываемого товара. На усмотрение продавца. В качестве гарантии оплаты, за оказываемые услуги, в том числе услуги доставки.



3.3. ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Цветов Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа» по адресу https://flotrade.ru/payments

3.3.2. Принять лично либо через Получателя Цветы, доставленные по адресу и ко времени, указанному в Заказе.

3.3.3. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.



3.4. ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ:

3.4.1. В случае, если Поставщик, получивший платёж за Товар, не исполняет обязанность по передаче Товара в установленный срок, потребовать от Поставщика передачи оплаченного Товара или возврата суммы предварительной оплаты за Товар, не переданный Поставщиком.



4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем настоящей оферты Продавца и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные на Интернет-сайте по адресу https://flotrade.ru/agreement на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.


РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Flo Trade – Создаем яркие эмоции

ОГРН/ОГРНИП 318554300095753

ИНН 532125898114

Расчетный счет 40802810038000114975

Банк ПАО Сбербанк

БИК 044525225

Корреспондентский счет 30101810400000000225

Директор Корж Владислав Сергеевич



Отзывы наших клиентов

Ирина
Наталья
Татьяна Милая
Софья
Наталья
Татьяна
Яна


Вопросы и ответы

Завянут замените? Сколько будут стоять?
Коллектив компании Flotrade Flowers гарантирует поставки букетов из свежих цветов. Наши опытные флористы не миксуют плохие цветы с хорошими.
Соответственно так же мы заявляем, что наши букеты живут от 4х дней до 2ух недель. И срок жизни цветов сильно зависит - от ухода за цветами!
Важно следовать инструкции, которая прилагается к каждому букету.
Дополнительно Мы просим пользоваться витаминами для цветов, которые идут в комплекте к каждому букету в конвертике с инструкцией и открыткой!
При игнорировании инструкции по уходу цветы долго радовать получателя не смогут.
Вдруг Вы заморозите цветы !?
Доставка в холодное время осуществляется при помощи двойных термостойких упаковок, зачастую транспортным средством.
Букет находится в безопасности. Стоит отметить, что заморозка букета - это гарантийный случай компенсации.
Откуда у Вас цветы?
Цветы поставляются с лучших плантаций и проверенных поставщиков: России, Колумбии, Эквадора, Кении, Израиля.
Почему такие большие скидки?
У нас гибкая система скидок и взаимоотношений с каждым клиентом.
У Вас есть основная программа скидок накопительного характера от 10 до 25% в личном кабинете, которая увеличивается за счет накопления Ваших бонусов и бонусов с покупок Ваших друзей. Подробнее в разделе бонусы.
К данной программе скидок дополнительно применяется:
- скидка при самовывозе букета из магазина 5%.
- иные сезонные скидки.
А цветы точно свежие?
Мы принимаем поставки 2 раза в неделю. Все цветы свежие. Все цветы, которые не попадают под описание свежих цветов, списываем.
Доставите и упакуете бесплатно?
Именно так! Нам очень не нравится тот не ловкий момент, когда много доп образований вокруг того букета, который Вы видите.
Когда Вас заставляют платить за: плёнку, как на фото; ленточку, как на фото и т.д. Вам разве приятно?!
Мы все сложили по самой минимальной цене и дали Вам лучшее решение.
Доставка внутри МКАД в дневное время с 09:00-22:00 так же бесплатно.
Интервал в рамках 2х-3х часов и обсуждается с Вами в индивидуальном порядке.
Подробнее в разделе Доставка.
Как ухаживать за цветами?
Информация с нашего блога "Как ухаживать за цветами?":
0. При получении букета зимой, дайте пожалуйста 10 минут цветам побыть в комнатной температуре;
1. Подрежьте с любовью стебли на 0,5-1 сантиметр косым срезом: секатором, или острым ножом;
2. Погрузите букет в вазу с холодной водой из под крана;
3. Меняйте пожалуйста воду не менее 1 раза в день, лучше - 2 раза в день. Помните, что Вазу так же нужно мыть изнутри.
4. Раз в 2 дня обновляйте срез стеблей цветов, подрезкой;
5. Храните букет в прохладном, проветриваемом месте вдали от прямого попадания солнечных лучей.
(Например: розы - очень любят прохладные места, в них они буду радовать Вас дольше)
FloTrade.ru - Больше, чем просто Цветы.
Каждый букет - дарит надежду. С каждым букетом Вы - Герой!
подробнее на: https://flotrade.ru/korablik/


Наша команда

Поможем Вам во всех вопросах!
Администратор Михаил
Мы всегда Вам рады)
Менеджер Тиран
Соберём букет для Вас, как для себя
Флорист Татьяна
Красота - это просто!
Старший флорист Алёна
Свежие цветы и добрые дела должны быть доступны каждому!
Директор Владислав
Каждый букет собираю, как для своих родных!
Флорист Дарья
Мы сделаем Ваши эмоции Ярче
Старший менеджер Павел


Наши работы

Лучшие сорта роз для Вас

Сборка 101 розовой розы флорист Дарья

Букет из 101 розы Джумилия флорист Дарья

Букет из 101 красной розы флорист Настя

Букет из 101 белой розы флорист Настя

Букет из 43 сиреневых роз флорист Настя

Букет из 51 оранжевой розы флорист Настя

Букет из 19 сиреневых роз флорист Настя

Букет из 101 персиковой розы флорист Алёна

Букет из 101 красной розы флорист Анастасия

1001 Роза в корзине за 1 минуту

Счастье в цветах???

Букет из 101 белой розы флорист Татьяна

Букет из 101 розовой розы двух цветов в черной упаковке

Букет из 101 розовой розы двух цветов малиновой и ревиваль

Букет из 101 желтой и огненной розы флорист Алёна

Букет из 101 желтой и персиковой розы флорист Алёна

Букет из 101 желтой и огненной розы флорист Алёна

Букет из 35 персиковых роз