Скидка от 15 до 30% в личном кабинете!
Доставка и упаковка бесплатно!
При самовывозе скидка 5%
Гарантия свежести 100%
Завянут на 4ый день? Заменим!

Правила возврата

Правила возврата

Правила возврата:


Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").


Денежные средства поступившие от Покупателя, возвращаются ему тем же способом, которым была осуществлена оплата. Срок возврата денежных средств составляет до 7-ми дней.


Если Покупатель отказывается от Заказа менее чем за 6 часов до исполнения заказа, Покупателю возвращается сумма оплаты за Заказ за минусом понесенных затрат.


Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на Сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.


Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).



Отзывы наших клиентов

Ирина
Наталья
Татьяна Милая
Софья
Наталья
Татьяна
Яна


Вопросы и ответы

Завянут замените? Сколько будут стоять?
Коллектив компании Flotrade Flowers гарантирует поставки букетов из свежих цветов. Наши опытные флористы не миксуют плохие цветы с хорошими.
Соответственно так же мы заявляем, что наши букеты живут от 4х дней до 2ух недель. И срок жизни цветов сильно зависит - от ухода за цветами!
Важно следовать инструкции, которая прилагается к каждому букету.
Дополнительно Мы просим пользоваться витаминами для цветов, которые идут в комплекте к каждому букету в конвертике с инструкцией и открыткой!
При игнорировании инструкции по уходу цветы долго радовать получателя не смогут.
Вдруг Вы заморозите цветы !?
Доставка в холодное время осуществляется при помощи двойных термостойких упаковок, зачастую транспортным средством.
Букет находится в безопасности. Стоит отметить, что заморозка букета - это гарантийный случай компенсации.
Откуда у Вас цветы?
Цветы поставляются с лучших плантаций и проверенных поставщиков: России, Колумбии, Эквадора, Кении, Израиля.
Почему такие большие скидки?
У нас гибкая система скидок и взаимоотношений с каждым клиентом.
У Вас есть основная программа скидок накопительного характера от 10 до 25% в личном кабинете, которая увеличивается за счет накопления Ваших бонусов и бонусов с покупок Ваших друзей. Подробнее в разделе бонусы.
К данной программе скидок дополнительно применяется:
- скидка при самовывозе букета из магазина 5%.
- иные сезонные скидки.
А цветы точно свежие?
Мы принимаем поставки 2 раза в неделю. Все цветы свежие. Все цветы, которые не попадают под описание свежих цветов, списываем.
Доставите и упакуете бесплатно?
Именно так! Нам очень не нравится тот не ловкий момент, когда много доп образований вокруг того букета, который Вы видите.
Когда Вас заставляют платить за: плёнку, как на фото; ленточку, как на фото и т.д. Вам разве приятно?!
Мы все сложили по самой минимальной цене и дали Вам лучшее решение.
Доставка внутри МКАД в дневное время с 09:00-22:00 так же бесплатно.
Интервал в рамках 2х-3х часов и обсуждается с Вами в индивидуальном порядке.
Подробнее в разделе Доставка.
Как ухаживать за цветами?
Информация с нашего блога "Как ухаживать за цветами?":
0. При получении букета зимой, дайте пожалуйста 10 минут цветам побыть в комнатной температуре;
1. Подрежьте с любовью стебли на 0,5-1 сантиметр косым срезом: секатором, или острым ножом;
2. Погрузите букет в вазу с холодной водой из под крана;
3. Меняйте пожалуйста воду не менее 1 раза в день, лучше - 2 раза в день. Помните, что Вазу так же нужно мыть изнутри.
4. Раз в 2 дня обновляйте срез стеблей цветов, подрезкой;
5. Храните букет в прохладном, проветриваемом месте вдали от прямого попадания солнечных лучей.
(Например: розы - очень любят прохладные места, в них они буду радовать Вас дольше)
FloTrade.ru - Больше, чем просто Цветы.
Каждый букет - дарит надежду. С каждым букетом Вы - Герой!
подробнее на: https://flotrade.ru/korablik/


Наша команда

Поможем Вам во всех вопросах!
Администратор Михаил
Мы всегда Вам рады)
Менеджер Тиран
Соберём букет для Вас, как для себя
Флорист Татьяна
Красота - это просто!
Старший флорист Алёна
Свежие цветы и добрые дела должны быть доступны каждому!
Директор Владислав
Каждый букет собираю, как для своих родных!
Флорист Дарья
Мы сделаем Ваши эмоции Ярче
Старший менеджер Павел


Наши работы

Лучшие сорта роз для Вас

Сборка 101 розовой розы флорист Дарья

Букет из 101 розы Джумилия флорист Дарья

Букет из 101 красной розы флорист Настя

Букет из 101 белой розы флорист Настя

Букет из 43 сиреневых роз флорист Настя

Букет из 51 оранжевой розы флорист Настя

Букет из 19 сиреневых роз флорист Настя

Букет из 101 персиковой розы флорист Алёна

Букет из 101 красной розы флорист Анастасия

1001 Роза в корзине за 1 минуту

Счастье в цветах???

Букет из 101 белой розы флорист Татьяна

Букет из 101 розовой розы двух цветов в черной упаковке

Букет из 101 розовой розы двух цветов малиновой и ревиваль

Букет из 101 желтой и огненной розы флорист Алёна

Букет из 101 желтой и персиковой розы флорист Алёна

Букет из 101 желтой и огненной розы флорист Алёна

Букет из 35 персиковых роз